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别喊!相反,听

威廉Rustem

doi:https://doi.org/10.47886/9781934874608.ch9

我们生活在一个愤怒的时代,是变得更糟了。每一天,有攻击基于愤怒在政治、宗教、种族关系和日常生活。可以肯定的是,这样的表情愤怒总是发生。今天的不同之处是,数十亿人可以匿名表达他们的愤怒,没有机会为目标的愤怒反应,甚至有机会进行理性的讨论和辩论。今天,愤怒的目标超越政治和宗教扩大人们的着装方式,他们吃什么,他们如何开车,他们是如何度过他们的闲暇时间,甚至科学本身的结果。

愤怒情绪和基于唤起恐惧和愤怒。我们的遗传素质是报复“战或逃反应”。有小房间进行理性思考或讨论。当两个或更多的人由于他们的愤怒,形势变得粗暴。战斗或逃跑是直接的生理反应。那么一个领导人,他决心完成茁壮成长在一个匿名和愤怒的世界显得那么主导?

第一条规则是堂不愤怒。相反,花时间去听。明白,每个人都从自己的范式,他或她自己的世界如何运作的看法或应该如何工作。欣赏一个人的世界观和找个地方满足共同点是开始的地方。通常,重铸的客观的方式承认对方的范式可以成功。作为一个例子,我目前参与努力扩大清洁能源的规模。我感兴趣这样做因为我已经接受了气候变化的科学,我相信人类是负责全球平均温度增加,海平面上升,以及气候模式的变化。

然而,其他人没有承认科学。一个领导者需要认识到他或她正在经历的上下文。而不是参与讨论气候变化是否发生还是人类的原因,我们已经改变了讨论讨论清洁能源和能源独立。这种辩论的焦点的转变导致了支持扩大清洁能源的规模的个人和组织,否则就不会参与讨论或者在寻找解决方案。